1. من نحن وهذه الشروط
تُدار Baseline Bloods من قِبل [قيد التأكيد]، المرخّصة من [قيد التأكيد] بموجب الرخصة رقم [قيد التأكيد]، [قيد التأكيد].
بحجزك معنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
2. خدمتنا
- سحب العيّنة في منزلك أو مكتبك أو فندقك على يد فنيّي سحب دم مرخّصين.
- التحليل في Thumbay Labs، المعتمد من الكلية الأمريكية لعلماء الأمراض (CAP).
- كل تقرير يراجعه ويوقّعه طبيب مرخّص في الإمارات.
- التقارير بالعربية والإنجليزية.
- نغطي دبي والإمارات الشمالية.
3. من يحق له الحجز
يمكن للبالغين الحجز لأنفسهم. ويمكن لأحد الوالدين أو وليّ الأمر القانوني الحجز لمن هم دون 18 عامًا (The Growth Baseline)، ويجب أن يكون حاضرًا أثناء السحب.
The Mother Baseline مكمّلة لرعايتك السابقة للولادة، لا بديل عنها.
4. الحجز
لا يُعدّ طلب الحجز مؤكدًا حتى نؤكده عبر واتساب.
يُرجى تقديم بيانات دقيقة واتباع إرشادات التحضير (الصيام، وإيقاف البيوتين، وتجنّب التمارين الشاقة). وإن لم تفعل، فقد تتأثر نتائجك وقد نحتاج إلى إعادة الحجز.
5. الأسعار والدفع
الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل السحب في المنزل وتقريرًا موقّعًا من طبيب. سعر الاستشارة مع الطبيب AED 300.
ضريبة القيمة المضافة: [قيد التأكيد].
طرق الدفع: [قيد التأكيد]. موعد الدفع: [قيد التأكيد].
6. إعادة الجدولة والإلغاء والاسترداد
يمكنك إعادة الجدولة مجانًا حتى 12 ساعة قبل موعدك. للتفاصيل الكاملة، راجع سياسة الإلغاء والاسترداد.
7. يوم السحب
سيتحقق فنيّ السحب من هويتك وموافقتك، وقد يؤجّل السحب أو يعتذر عنه إذا لم يكن آمنًا.
قد تحدث كدمات خفيفة أو انزعاج أو دوار بسيط.
إذا تعذّر أخذ العيّنة أو لم يتمكن المختبر من استخدامها، فسنرتّب لسحب جديد: [قيد التأكيد].
8. النتائج والتقارير
مدد الإنجاز تقديرية: تصل معظم النتائج خلال 24 ساعة، وتستغرق The Food Baseline ثلاثة أيام. قد يحدث تأخير.
طريقة تسليم التقارير: [قيد التأكيد].
9. المعلومات الطبية
التقارير للإرشاد والتحرّي. لا تشخّص ولا تغني عن طبيبك، ومؤشرات التحرّي دوافع لمزيد من الفحص.
هذه الخدمة ليست للطوارئ: اتصل بالرقم 998. إذا احتاجت نتيجة ما إلى اهتمام عاجل فسنحاول التواصل معك، لذا يُرجى إبقاء رقمك محدّثًا.
راجع إخلاء المسؤولية الطبية.
10. الاستشارات
الاستشارة جلسة مدتها 20 دقيقة مع أحد أطبائنا لمناقشة تقريرك. وهي ليست خدمة طوارئ، وقد ينصحك الطبيب بمراجعة طبيبك الخاص.
11. الشركاء
تخضع الفحوصات الجماعية للصالات الرياضية والفرق، والإحالات من الأطباء والعيادات، لاتفاقيات منفصلة. لا تُشارَك نتائج الأفراد إلا بموافقتهم.
12. مسؤوليتنا
نقدّم الخدمة بعناية ومهارة معقولتين.
لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، أو عن القرارات المتخذة دون استشارة طبية. وحيثما يسمح القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على المبلغ الذي دفعته.
لا شيء في هذه الشروط يحدّ من المسؤولية التي لا يجوز قانونًا الحدّ منها.
13. الملكية الفكرية
الموقع وتصاميم التقارير ملك لنا. أما تقريرك فهو لك، تحتفظ به وتشاركه كما تشاء.
14. الشكاوى
طريقة التواصل معنا ومدد الرد: [قيد التأكيد].
يمكنك أيضًا التواصل مع الجهة الصحية التي ترخّصنا.
15. التغييرات والقانون الحاكم
قد نحدّث هذه الشروط؛ راجع التاريخ أعلاه.
يسري القانون الإماراتي، وتختص محاكم [قيد التأكيد].
16. تواصل معنا
واتساب: [قيد التأكيد]
البريد الإلكتروني: [قيد التأكيد]
العنوان المسجّل: [قيد التأكيد]